Privacy Policy
有关使用 Perception（看法）APP 及相关服务的隐私政策声明
更新日期：2026年6月1日
生效日期：2026年6月1日
杭州式界科技有限公司（英文名称：Hangzhou SpaceModel Technology Co., Ltd.，以下简称「式界科技」「我们」或「公司」）非常重视用户的隐私和个人信息保护。
本隐私政策适用于我们提供的 Perception（看法）APP、相关网站、移动应用、AI 分析服务、会员服务、充值服务、通知服务及其他相关产品与服务（以下统称「本服务」）。
Perception（看法）是一款面向个人用户的 AI 认知决策 App，旨在帮助用户在生活、工作、消费和关系等关键选择前，获得更专业、中肯、客观、可行动的分析与建议。为了向您提供相关服务，我们可能会根据本隐私政策收集、使用、存储、处理、共享和保护您的相关信息。
本隐私政策不适用于拥有独立隐私政策的第三方网站、服务、平台、SDK、插件或其他关联服务。您在使用第三方服务前，应仔细阅读其隐私政策。
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们收集、使用、共享或保护信息方式的变化。若本隐私政策发生重大变更，我们会通过 APP 内通知、弹窗、站内信、电子邮件或其他合理方式提示您。您继续使用本服务，即表示您理解并接受更新后的隐私政策。
您可以在不提供部分个人信息的情况下浏览或体验本服务的部分功能。但为了注册账号、使用 AI 分析、会员服务、充值服务、个性化体验、客户支持及安全保障等功能，我们可能会收集以下信息。
1. 您主动提供的信息
当您注册、登录、使用、购买、充值、反馈或联系我们时，我们可能收集您主动提供的信息，包括但不限于：
账号信息
包括您的手机号、电子邮箱、用户名、昵称、头像、登录凭证、账号 ID、第三方账号授权信息等。
联系信息
包括您的姓名、电话号码、电子邮箱、联系地址及其他您主动提交的联系方式。
用户输入内容
包括您在 Perception（看法）APP 中输入的问题、描述、背景信息、决策场景、偏好、选项、补充资料、文本、图片、文件或其他内容。
AI 交互内容
包括您与 AI 模型的对话记录、分析结果、建议内容、历史决策记录、收藏内容、反馈内容及相关上下文信息。
会员与充值信息
包括您的会员等级、会员权益、充值记录、积分余额、积分消费记录、账单记录、订单编号、支付状态、发票或售后相关信息。
请注意：您的支付银行卡号、支付密码等敏感支付信息通常由第三方支付机构处理，我们一般不会直接收集或存储完整的支付账户信息。
客服与反馈信息
包括您向我们提交的问题、意见、投诉、申诉、问卷反馈、聊天记录、邮件内容及相关证明材料。
2. 我们自动收集的信息
当您使用本服务时，我们可能会自动收集某些设备、日志和使用信息，包括但不限于：
设备信息
包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、应用版本、语言设置、屏幕分辨率、网络类型、设备状态等。
日志信息
包括登录时间、访问时间、点击记录、页面浏览记录、功能使用记录、崩溃日志、错误日志、IP 地址、操作记录、服务请求记录等。
使用行为信息
包括您使用的功能、停留时长、按钮点击、页面路径、服务调用情况、AI 模型使用情况、token 消耗情况、积分扣除情况等。
网络与安全信息
包括网络状态、异常登录、风险操作、设备环境、安全事件、反作弊及风控相关信息。
3. Cookie 及类似技术
为了提升您的使用体验，我们可能会在网站、H5 页面或相关服务中使用 Cookie、LocalStorage、SDK 标识符或类似技术，用于：
记住您的登录状态和偏好设置；
分析服务使用情况；
优化产品体验；
进行安全验证和风险控制；
改进服务性能和稳定性。
您可以通过浏览器或设备设置管理、拒绝或删除 Cookie，但这可能导致本服务的部分功能无法正常使用。
4. 第三方 SDK 或服务收集的信息
为了实现登录、支付、数据统计、消息推送、崩溃分析、云服务、AI 模型调用、安全风控等功能，我们可能会接入第三方 SDK 或服务。
这些第三方服务可能会根据其功能需要收集您的设备信息、日志信息、网络信息、支付状态、推送标识符或其他必要信息。我们会尽商业上合理的努力审慎选择第三方服务，并要求其遵守适用的隐私保护要求。
具体第三方 SDK 或服务清单，我们可能会在 APP 内或官网相关页面另行展示，并根据实际接入情况进行更新。
我们收集和使用您的信息，主要用于以下目的：
提供、维护和优化本服务
包括账号注册、登录验证、AI 问答、决策分析、历史记录、会员权益、充值服务、积分计费、内容存储、客户支持等。
提供 AI 分析与个性化建议
Perception（看法）会基于您输入的问题、背景、选项和偏好，生成分析、建议、对比、风险提示和行动方案。
为了保证分析质量，系统可能会处理您的上下文内容、历史记录、偏好设置和反馈信息。
统计 token 使用量与积分扣费
我们可能会统计您在使用 AI 服务过程中产生的输入 token、输出 token、模型调用情况及对应积分消耗，以便完成计费、账单展示、会员权益判断、充值扣费和服务结算。
展示账户余额与每日账单
我们可能会在您的账户中展示积分余额、收入记录、支出记录、充值记录、会员状态、订单记录和每日账单。
提供会员服务和充值服务
包括会员等级识别、权益发放、套餐管理、积分充值、订单处理、支付状态确认、售后服务和账务核对。
改进产品和服务体验
我们可能会基于用户行为数据、反馈信息、日志信息、AI 交互质量等进行统计分析，以优化功能设计、模型效果、页面体验和服务稳定性。
客户服务和用户沟通
包括处理您的咨询、投诉、建议、申诉、账号问题、支付问题、技术问题及其他服务请求。
安全保障和风险控制
包括身份验证、异常登录检测、反欺诈、反作弊、违规内容识别、恶意请求防护、系统安全维护和法律合规审查。
向您发送服务通知
包括账号通知、账单通知、会员通知、订单通知、系统更新、服务变更、安全提醒、政策更新等。
进行必要的市场推广活动
在符合法律法规及您授权的前提下，我们可能向您发送与产品、服务、活动、会员权益相关的信息。您可以根据提示选择退订或关闭相关通知。
履行法律法规、监管要求和争议解决需要
包括配合司法机关、行政机关、监管机构的合法要求，维护我们、用户或其他第三方的合法权益。
由于 Perception（看法）是一款 AI 认知决策类产品，您在使用过程中可能会输入较为具体的个人背景、生活计划、消费计划、职业信息、关系信息、财务考虑或其他敏感内容。请您在使用时谨慎判断输入内容的必要性。
1. 关于用户输入内容
您应避免在非必要情况下输入以下信息：
身份证号、护照号、银行卡号、支付密码等高度敏感信息；
他人的个人信息或隐私内容；
商业秘密、保密协议内容、未公开经营数据；
医疗诊断、法律案件、投资决策等高风险事项中的完整敏感材料；
任何您不希望被系统处理或保存的信息。
2. 关于 AI 输出内容
AI 生成的分析、建议和结论仅供您参考，不构成法律、医疗、投资、财务、心理咨询或其他专业意见。您应结合自身情况独立判断，并在必要时咨询具备资质的专业人士。
3. 关于模型服务提供方
为了提供 AI 分析能力，我们可能会使用自研模型、第三方大模型 API、云计算服务或其他技术服务。为完成您的请求，您的输入内容、上下文信息及相关技术数据可能会被传输至相关服务提供方进行处理。
我们会尽商业上合理的努力，要求相关服务提供方仅为提供技术服务之目的处理相关数据，并采取合理的安全保护措施。
1. 共享
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的相关信息：
获得您的明确同意或授权后共享；
为提供本服务所必需的共享，例如向云服务商、短信服务商、支付机构、AI 模型服务商、数据统计服务商、客服系统服务商等提供必要信息；
与关联公司共享，但仅限于本隐私政策声明的目的，并受本隐私政策约束；
为实现安全、风控、反欺诈、合规审查所必需的共享；
根据法律法规、司法机关、行政机关或监管机构的合法要求进行共享；
为维护我们、用户或其他第三方的合法权益所必需的共享。
我们会按照商业上合理的原则，限制第三方仅能访问和使用其提供服务所必需的信息。
2. 转让
我们不会主动将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
获得您的明确同意；
涉及合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易时，您的信息可能作为交易的一部分被转让。我们会要求新的持有方继续受本隐私政策约束，否则将要求其重新征得您的授权同意；
法律法规另有规定的情形。
3. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
获得您的明确同意；
基于法律法规、司法机关、行政机关或监管机构要求；
为保护用户、公众、公司或第三方的重大合法权益且必要时；
对违规、欺诈、恶意攻击或严重违反平台规则的行为进行必要披露。
1. 信息存储
我们会在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，除非法律法规要求或允许更长的保存期限。
在您注销账号、删除相关内容或撤回授权后，我们将根据法律法规要求删除、匿名化或停止处理相关个人信息。但以下情况除外：
法律法规要求我们继续保存；
为解决争议、维护合法权益、履行合同或配合监管需要；
技术上难以及时删除但我们已采取合理限制措施；
已经进行匿名化处理，无法识别特定个人。
2. 信息安全
我们会采取合理的安全措施保护您的信息，包括但不限于：
数据加密传输；
访问权限控制；
日志审计；
安全风控；
数据备份；
员工权限管理；
第三方服务安全评估。
但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息传输或存储的绝对安全。如果发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并通过合理方式告知您。
在适用法律法规允许的范围内，您可以通过本服务提供的功能或联系我们，行使以下权利：
访问您的个人信息
您可以查看您的账号信息、会员信息、充值记录、积分余额、账单记录及部分历史内容。
更正您的个人信息
如果您发现个人信息不准确或不完整，可以通过 APP 内功能进行修改，或联系我们处理。
删除您的个人信息
您可以删除部分历史记录、对话内容、收藏内容或其他用户生成内容。部分信息因账务、安全、合规或法律要求可能无法立即删除。
撤回授权
您可以通过设备系统设置或 APP 设置关闭部分权限，例如通知权限、相册权限、相机权限等。撤回授权可能导致相关功能无法继续使用。
注销账号
您可以通过 APP 内账号设置或联系我们申请注销账号。账号注销后，我们将根据法律法规要求删除或匿名化您的相关个人信息。
请注意，账号注销可能导致您无法继续使用历史记录、会员权益、积分余额、订单记录及其他账号相关服务。
关闭个性化推荐或营销通知
如果我们向您发送营销信息，您可以按照信息中的提示进行退订，或通过 APP 设置关闭相关通知。
为了提供相关功能，Perception（看法）APP 可能会申请以下设备权限。您可以选择是否授权：
相机权限
用于拍摄图片、上传资料、识别内容或完善 AI 分析场景。
相册权限
用于上传图片、文件或保存相关内容。
通知权限
用于向您发送服务通知、账单提醒、会员提醒、安全提醒、系统消息等。
网络权限
用于连接服务器、调用 AI 服务、同步数据、加载内容和完成支付。
设备信息权限
用于账号安全、风险控制、崩溃分析、服务优化和兼容性适配。
我们不会在未获得必要授权的情况下调用非必要权限。您可以在设备系统设置中管理相关权限，但关闭权限可能影响部分功能的正常使用。
本服务主要面向具有完全民事行为能力的个人用户。若您是未成年人，应在父母或其他监护人的同意和指导下使用本服务。
如果我们发现未在监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息或采取其他必要措施。
监护人如发现未成年人未经授权使用本服务或向我们提供个人信息，可通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
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部分浏览器或设备可能提供「停止追踪」（Do Not Track）功能。由于目前行业内尚未形成统一的 Do Not Track 信号识别和响应标准，我们目前不会针对该类信号作出特别响应。
但您仍可以通过浏览器设置、设备权限设置、APP 内设置或联系我们，管理 Cookie、通知、权限及部分数据处理偏好。
原则上，我们会在中华人民共和国境内存储和处理您的个人信息。
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您主动使用境外服务或跨境功能；
我们使用境外云服务、AI 模型服务、数据分析服务或技术服务；
为履行合同、提供服务、客户支持或安全保障所必需；
法律法规允许或经您授权的其他情形。
在涉及跨境传输时，我们会按照适用法律法规要求，采取合理的安全措施保护您的个人信息。
我们可能会根据产品功能、法律法规、业务模式、技术服务或数据处理方式的变化，对本隐私政策进行更新。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会通过 APP 内弹窗、站内通知、电子邮件、公告或其他合理方式通知您。
重大变更包括但不限于：
我们处理个人信息的目的、方式或类型发生重大变化；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的联系方式发生变化；
法律法规或监管要求发生重大变化。
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