Perception（看法 Pro）帮助与支持
如果你在使用 Perception App 时遇到账号、AI 对话、隐私、App 内购买或账号删除相关问题，可以通过本页面联系开发者。
联系支持
请在邮件中说明你的设备型号、iOS 版本、App 版本、问题发生时间和相关截图。我们会优先处理账号访问、购买恢复、隐私删除和审核相关问题。
账号与账号删除
你可以在 Perception App 内进入「我」-「设置」-「删除账号」发起账号删除。删除账号会删除服务端账号资料、已保存的决策报告、会员状态、积分账本、模型用量记录和该账号关联的 App 内购买交易记录。
为避免误操作，App 内会要求你再次确认后才会执行删除。删除完成后，你将退出当前账号。
App 内购买与恢复购买
Perception 的会员积分权益通过 Apple App 内购买完成。若购买后权益未显示，请在 App 内进入「我」-「会员与积分」并点击「恢复购买」。
如恢复后仍有问题，请发送你的 Apple 购买时间、App 账号手机号后四位和问题截图到支持邮箱。请不要通过邮件发送 Apple ID 密码、短信验证码或完整付款信息。
隐私与法律信息
更新信息
更新日期：2026 年 6 月 4 日
开发者：杭州式界科技有限公司（Hangzhou SpaceModel Technology Co., Ltd.）
